Nuestras
oficinas están instaladas en el centro neurálgico de la city
bancaria de Buenos Aires: Florida 537 - Pº 2.
Nuestro contact center está diseñado específicamente
para las tareas propias de cobranzas puesto que es el objeto único
y exclusivo de la sociedad.
En materia de recursos humanos, dividimos la estructura en tres áreas:
Administración, Comercial y Producción.
El área de Producción cuenta, además de personal
de supervisión y administrativo, con:
• Telegestores
, especializados en distintos perfiles según el tipo de
campaña
a gestionar.
• Negociadores
, para la atención de deudores que se gestionan en
nuestras oficinas.
• Gestores
presenciales (de calle); activadores, notificadores,
recolectores
de información
ambiental, negociadores, cobradores.
• Departamento
precontencioso ; análisis de la viabilidad
de la etapa
judicial, estudios
de solvencia, documentación de las deudas, etc.
Nuestras oficinas se encuentran abiertas de lunes a viernes de 8hs. a 22hs.
y los sábados por la mañana. Los horarios de telegestión
se ajustan a las necesidades de cada caso, más allá de ese horario,
incluso los domingos.
Nuestro software propietario maximiza la operatividad de las gestiones en
forma automatizada, sistemática e inteligente, de tal manera de asegurar
un tratamiento personalizado para interactuar con cada deudor. Su base de
datos es ORACLE sobre plataforma AIX (IBM).
• Posee un sistema
inteligente de toma de decisiones.
• Simplifica
las tareas.
• Permite el
apoyo y seguimiento en tiempo real de cada gestión.
• Asegura el
control de la red de profesionales de cobranzas.
• Facilita la
elaboración de informes de todo tipo, con la frecuencia y
contenidos que
se desee.
